Anexa 1h

ANALIZA INCIDENTE ŞI AVARIILOR ÎN SISTEMUL DE

ALIMENTARE CU APĂ ŞI CANALIZARE

1. SCOP

1.1. Prezenta procedură stabileşte modul în care se asigură creşterea siguranţei în funcţionare a serviciului de alimentare cu apă şi de canalizare şi a continuităţii serviciului şi analiza operativă şi sistematică a evenimentelor nedorite - incidente şi avarii, din instalaţiile aparţinând Sistemului de alimentare cu apă şi canalizare.

2. DOMENIU

2.1. Se aplică în cadrul S.C. COMPANIA DE APĂ S.A. Buzău şi este specifică Sistemului de alimentare cu apă şi canalizare al Municipiului Buzău.

3. DOCUMENTE DE REFERINŢĂ

3.1. ISO 9001: 2000 - Sisteme de management al calităţii. Principii fundamentale şi vocabular.

3.2. ISO 14001: 2004 - Sisteme de management de mediu.Cerinţe cu ghid de utilizare.

3.3. OHSAS 18001: 2004 - Sisteme de management al sănătăţii şi securităţii ocupaţionale. Specificaţie.

3.4. Regulamentul serviciului de alimentare cu apă şi canalizare.

3.5. Regulamentul de organizare şi funcţionare al S.C.COMPANIA DE APĂ S.A. Buzău

3.6. Regulamentul de ordine interioară al S.C.COMPANIA DE APă S.A. Buzău.

4. PRESCURTARI

4.1. SMI-Sistemul de Management Integrat Calitate–Mediu–Sănătate şi Securitate Ocupaţională.

5. RESPONSABILITĂŢI

5.1. Director General

5.1.1. Primeşte informaţii şi transmite dispoziţii de la şi către Dispecerat şi Divizia Apă-Canal referitoare la analiza evenimentelor apărute în Sistemul de alimentare cu apă şi canalizare - incidentelor şi avariilor apărute în sistem.

5.1.2. Primeşte rapoarte şi analize referitoare la analiza evenimentelor-incidentelor şi avariilor apărute în exploatarea Sistemului de alimentare cu apă şi canalizare.

5.2. Director Tehnic

5.2.1. Primeşte informaţii şi transmite dispoziţii de la şi către Dispecerat şi Divizia Apă-Canal referitoare la analiza evenimentelor - incidentelor şi avariilor apărute în exploatarea Sistemului de alimentare cu apă şi canalizare.

5.2.2. Primeşte rapoarte şi analize referitoare la analiza incidentelor şi avariilor apărute în exploatarea Sistemului de alimentare cu apă şi canalizare şi împreună cu şeful Diviziei Apă Canal şi Dispecerul şef analizează incidentele apărute şi înregistrate în registrul Dispeceratului.

5.3. Şef Divizie Apă-Canal

5.3.1 Organizează şi conduce activităţile de captare, transport, înmagazinare, tratare şi distribuţie a apei potabile către consumatori în cadrul Diviziei Apă-Canal şi activităţile de exploatare şi întreţinere a instalaţiilor şi echipamentelor din cadrul sistemului de alimentare cu apă şi sistemului de canalizare.

5.3.2 Stabileşte manevrele necesare în caz de incidente şi avarii în sistemele de alimentare cu apă, respectiv canalizare, şi dispune măsurile necesare pentru repunerea în funcţiune a instalaţiilor în cazul unor incidente şi avarii apărute în aceste sisteme.

5.3.3 Informează conducerea în legătură cu orice incident şi avarie apărute în Sistemul de alimentare cu apă şi canalizare care poate afecta calitatea serviciilor prestate sau mediul.

5.4. Dispecer Şef

5.4.1. Urmăreşte aplicarea dispoziţiilor transmise dispecerilor de tură, în vederea asigurării serviciilor de alimentare cu apă la clienţii societăţii.

5.4.2. Analizează şi ia decizii, împreună cu şeful Diviziei Apă-Canal şi şefii surselor de apă şi şefii de reţele de apă, privind manevrele necesare în activitatea de captare, de transport şi distribuţie a apei către consumatori;

5.4.3. Primeşte rapoarte şi informări periodice de la personalul din subordine (dispeceri) asupra evenimentelor-incidentelor şi avariilor apărute în exploatarea Sistemului de alimentare cu apă şi canalizare.

5.4.4. Transmite rapoarte şi informări periodice privitoare la incidentele şi avariile apărute în sistem către conducerea regiei cât şi către personalul din cadrul Diviziei Apă-Canal cu care colaborează.

5.4.5. Informează şeful Diviziei Apă-Canal de orice incident şi avarie apărute în Sistemele de alimentare cu apă şi canalizare.

5.5. Dispecer de tură

5.5.1. Informează conducerea cât şi Dispecerul şef în legatură cu incidentele şi avariile apărute în Sistemul de alimentare cu apă şi canalizare.

5.5.2. Primeşte şi înregistrează toate incidentele şi avariile apărute în sistem – în staţiile de înmagazinare şi pompare apă, în staţia de epurare şi în reţelele de apă şi canalizare.

5.5.3. Primeşte la finalul programului şi înregistrează stadiul intervenţiilor făcute pentru remedierea evenimentelor nedorite apărute în Sistemul de alimentare cu apă şi canalizare.

5.6. Şef sursă apă / staţie Epurare

5.6.1. Ia măsurile necesare pentru păstrarea parametrilor tehnici în staţiile de înmagazinare şi pompare, în staţia de epurare, în limitele stabilite;

5.6.2. Informează şefii ierarhici cât şi Biroul Dispecerat în legătură cu orice incident şi avarie ce pot afecta calitatea serviciilor prestate sau mediul;

5.6.3. Ia măsuri de remediere a incidentelor şi avariilor apărute la sursele de apă, în staţia de epurare, la dispoziţia conducerii societăţii, şefului Diviziei Apă-Canal sau dispecerului şef.

5.7. Şef reţea apă şi canalizare

5.7.1. Urmăreşte şi coordonează activităţile de transport şi distribuţie apă potabilă, întreţinerea şi revizia reţelelor de distribuţie şi a reţelelor de canalizare.

5.7.2. Informează şefii ierarhici şi Dispeceratul în legătură cu orice incident şi avarie ce pot afecta transportul şi distribuţia apei potabile la consumatori sau mediul;

5.7.3. Ia măsuri de remediere a incidentelor şi avariilor apărute la reţelele de transport şi distribuţie apă şi la retelele de canalizare.

5.8. Personalul de exploatare şi întreţinere

5.8.1. Informează în timp util şefii ierarhici în legătură cu incidentele şi avariile ce pot afecta calitatea serviciilor prestate sau mediul şi ia măsurile necesare în caz de avarii;

5.8.2. Ia măsurile necesare pentru păstrarea parametrilor tehnici în limitele stabilite;

5.8.3. Supraveghează şi întreţin reţelele de transport şi distribuţie a apei potabile, reţelele de canalizare şi utilajele din sistemul de alimentare cu apă şi sistemul de canalizare, din staţia de epurare.

5.8.4. Efectuează reviziile tehnice planificate şi reparaţiile curente şi capitale ale echipamentelor din sursele de apă, reţelele de distribuţie, staţia de epurare.

5.9. Birou Relaţii Publice

5.9.1. Preia şi transmite sesizările primite de la clienţii societăţii;

5.9.2. Anunţă cu cel puţin 24 ore înainte orice lucrare planificată în legătură cu incidentele şi avariile apărute în sistemul de alimentare cu apă şi canalizare pentru a se putea mediatiza intervenţia ce impune sistarea totală/parţială a serviciilor de apă.

6. DESCRIEREA PROCEDURII

6.1. Activităţi în cadrul procesului

6.1.1. Pornirea agregatelor de pompare din cadrul gospodăriilor de apă.

6.1.2. Pomparea apei în reţeaua de tip inelar cu ramificaţii a oraşului se face pe conductele principale (artere) care pleacă de la staţiile de pompare ale gospo- dăriilor de apă.

6.1.3. Distribuţia apei prin conductele de serviciu la punctele de consum prin branşamente.

6.1.4. Pentru asigurarea debitului necesar pentru combaterea incendiilor se montează hidranţi de incendiu Dn 65…80 mm pe artere şi pe conductele de serviciu.

6.1.5. Punctele de consum cu branşamente individuale la reţeaua de distribuţie a oraşului (case şi obiective industriale p+1) sunt alimentate la presiunea de serviciu a reţelei.

6.1.6. Reţeaua de distribuţie care alimentează blocurile de locuinţe este împărţită în mai multe zone, fiecare zonă fiind alimentată de o staţie de pompare proprie care asigură presiunea de serviciu la cel mai înalt şi cel mai depărtat punct de consum al instalaţiei interioare.

6.1.7. Se urmăreşte presiunea de serviciu şi debitul prin intermediul aparaturii de măsurare şi control (manometre, presostate, debitmetre).

6.1.8. Presiunea şi debitul apei se reglează cu ajutorul manevrelor efectuate la armăturile reţelei de distribuţie şi a pompelor cu turaţie fixă sau a celor cu turaţie variabilă.

6.1.9. La capetele de reţea se prelevează probe de apă pentru determinarea parametrilor fizico-chimici şi microbiologici.

6.1.10. Identificarea aspectelor de mediu ale activităţilor de distribuţie şi furnizare apă potabilă şi evaluarea impactului asupra mediului se fac conform procedurilor de lucru PL -28 Identificarea aspectelor de mediu şi PL-29 Evaluarea impactului asupra mediului.

6.1.11. Deşeurile rezultate în urma desfăşurării activităţilor sunt colectate, stocate şi eliminate conform Hotararii Guvernului nr. 856 / 2002.

6.1.12.Identificarea situatiilor de urgenta si accidentelor potentiale, prevenirea aparitiei acestora si asigurarea capacitatii de raspuns corespunzatoare se face conform procedurii de lucru PL-30 Pregatirea pentru situatii de urgenta si capacitate de raspuns.

6.1.13. Determinarea cantitativă a nivelului de risc asociat activităţilor de distribuţie şi furnizare apă potabilă se face pe baza analizării sistematice şi evaluării riscurilor de accidentare şi îmbolnăvire profesională, conform procedurii de lucru PL-34 Identificarea, evaluarea şi menţinerea sub control a riscurilor.

6.2. Manevre pentru echilibrarea hidraulică a reţelei şi în caz de incidente şi avarii

6.2.1.Presiunea şi debitul apei se reglează cu ajutorul manevrelor efectuate la armăturile reţelei de distribuţie şi a pompelor cu turaţie fixă sau a celor cu turaţie variabilă.

6.2.2. În cazul pierderilor pe reţelele principale şi pe cele de serviciu se izolează defecţiunea prin robineţii vană şi se iau măsuri urgente de remediere.

6.2.3. Pentru eliminarea şi diminuarea pierderilor se urmăresc permanent presiunile pe conducte, în staţiile de pompare ale surselor de apă şi în staţiile de hidrofor.

6.2.4. Pierderile pe instalaţiile interioare ale beneficiarilor sunt depistate şi eliminate de aceştia, conform legislaţiei în vigoare.

6.2.5. Conductele principale şi cele de serviciu aflate într-un stadiu avansat de uzură se înlocuiesc.

6.2.6. Pompele centrifugale cu turaţie fixă şi cele cu turaţie variabilă de la sursele de apă şi staţiile de hidrofor care nu mai funcţionează la parametrii nominali, sunt reparate sau înlocuite de personal din cadrul surselor de apă sau staţiile de hidrofor.

6.2.7. Refacerea instalaţiilor electrice avariate de la staţiile de pompare se face de către formaţia de electricieni de la sursa de apă.

6.2.8. Se iau măsuri de remediere a avariilor apărute în sistem (se consideră avarii următoarele evenimente: întreruperea accidentală, totală sau parţială, a livrării apei potabile către utilizatori pe o perioadă mai mare de 6 ore; întreruperea accidentală, totală sau parţială, a livrării apei potabile către utilizatori economici pe o perioada mai mare decât limitele prevăzute în contracte; defectarea sau ieşirea accidentală din funcţiune a utilajelor auxiliare care conduc la reducerea cantităţilor utilizabile cu mai mult de 30% pe o perioadă mai mare de 72 de ore; defectarea sau ieşirea accidentală din funcţiune a unor instalaţii de producere sau transport al apei potabile, care conduc la reducerea cantităţii livrate cu mai mult de 50% pe o durată mai mare de o oră).

6.2.9. Se iau măsuri de remediere a incidentelor apărute în sistem (se consideră incidente următoarele evenimente: declanşarea sau oprirea forţată a instalaţiilor indiferent de durată, dar care nu îndeplineşte condiţiile de avarie, declanşarea sau oprirea forţată a utilajelor auxiliare, fără ca acestea să fie înlocuite prin anclanşarea automată a rezervei, care conduce la reducerea cantităţii de apă produsă, transportată sau furnizată, reducerea cantităţii de apă potabilă sau a parametrilor de livrare a acesteia ori a apelor uzate preluate, sub limitele stabilite prin reglementări, pe o durată mai mare de 60 de minute, ca urmare a defecţiunilor din instalaţiile proprii.)

6.2.10. Dotarea cu mijloacele de măsurare corespunzătoare (manometre, presostate, debitmetre) se face de către Divizia Apă-Canal şi Sectorul Contorizare.

6.2.11.Verificarea metrologică a mijloacelor de măsurare din staţiile de apă şi de la reţelele de apă se face de către personalul Laboratorului de Metrologie al societăţii, iar repararea celor defecte se face în cadrul atelierului de reparat mijloace de măsurare.

6.3. Analiza incidentelor şi avariilor apărute în sistem

6.3.1. Analiza incidentelor şi avariilor trebuie să aibă următorul conţinut: locul şi momentul apariţiei incidentului sau avariei, prilejul care a favorizat apariţia şi dezvoltarea evenimentelor, descrierea cronologică a evenimentelor, manevrele efectuate de personal în timpul desfaşurării şi lichidării evenimentelor, efectele asupra instalaţiilor, asupra utilizatorilor, stadiul verificărilor şi reparaţiilor, cauzele tehnice şi factorii care au condus la producerea evenimentelor, măsuri tehnice şi organizatorice de prevenire a unor evenimente asemănătoare, cu stabilire de termene şi responsabilităţi etc.

6.3.2. Analiza incidentelor şi avariilor trebuie finalizată în maxim 5 zile de la lichidarea lor de către şefii punctelor de lucru, şeful Diviziei Apă Canal, dispecerul şef şi directorul tehnic.

6.3.3. În cazul în care pentru lămurirea cauzelor şi consecinţelor sunt necesare probe, încercări, analize de laborator sau obţinerea unor date suplimentare, termenul de finalizare a analizei evenimentelor va fi de 15 zile de la lichidarea acestora.

6.3.4. Rezultatele analizei incidentului sau avariei se consemnează în Fişa de incident sau avarie şi va fi informat Directorul General pentru dispunere de măsuri şi responsabilităţi.

6.3.5. Dacă la producerea evenimentelor au avut loc şi deteriorări de echipamente, se vor analiza şi acestea şi se vor consemna rezultatele în Fişa pentru echipament deteriorat, care se anexează la Fişa incidentului sau avariei şi vor reprezenta documente primare pentru evidenţa statistica şi aprecierea realizării indicatorilor de performanţă.

7. ÎNREGISTRĂRI

7.1. Registru avarii reţele, formular cod F-18;

7.2. Fişa reclamaţii preluate de dispecerat, formular cod F-19;

7.3. Situaţia funcţionării utilajelor de pompare, formular cod F-76;

7.4. Registru procese verbale de predare-primire şi parametri de funcţionare sursă, formular cod F-77;

7.5. Fişa incident sau avarie, formular cod F-305;

7.6. Fişa pentru echipament deteriorat, formular cod F-306;

7.7. Fişa utilajului, formular cod F-308;

7.8. Registru pentru evidenţa agregatelor de pompare din staţia de pompare, formular cod F-80;

8. ANEXE

8.1. Anexa 1: Registru avarii reţele, cod F-18;

8.2. Anexa 2: Fişa reclamaţii preluate de dispecerat, cod F-19;

8.3. Anexa 3: Fişa incident sau avarie, formular cod F-305;

8.4. Anexa 4: Fişa pentru echipament deteriorat, formular cod F-306;

8.5. Anexa 5: Fişa utilajului, formular cod F-308;